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Column · Resizing & Warranty

サイズ直し・キズ取りは、
何回できる?

「5年後にサイズが合わなくなったら?」「傷だらけになったら?」——購入後の不安に、ノイシュプールは永久保証で応えます。初回無償の範囲、2回目以降の料金、依頼の流れをまとめました。

PUBLISHED 2026-10-07

結婚指輪は、買って終わりではなく、着け続けるためのメンテナンスが前提のジュエリーです。指のサイズは季節や年齢で変わり、小傷は必ず増えていきます。だから「どこまで直せるのか」「いくらかかるのか」は、デザインと同じくらい大切な比較ポイントです。

ノイシュプールは、ご購入いただいた指輪ひとつひとつにワランティカードを発行する永久保証制度です。このコラムでは、保証でできること、2回目以降の料金の考え方、実際の依頼の流れ、そして槌目ならではの「打ち直し」について説明します。

永久保証でできること:初回は無償

ワランティカードをお使いいただくことで、サイズ直しまたはキズ取り加工(新品加工)のいずれかを、初回のみ無償でアフターケアします。期限はありません。たとえば5年後・10年後にサイズが合わなくなったときのサイズ直し、10年・20年と共にした指輪のキズ取り——お客様のお好きなタイミングでご利用いただけます。

  • 対象:サイズ直し / キズ取り加工(新品加工)のどちらか1回。
  • 期限:なし(永久保証)。
  • 必要なもの:指輪とワランティカード。

2回目以降は?料金の目安

2回目以降、または保証対象外の場合は有料でご利用いただけます。料金は仕上げ(形状加工)の内容によって3パターンに分かれます。パターンA=形状加工なし、パターンB=形状加工あり、パターンC=形状加工あり+つや消し、です。

新品加工(キズ取り)はA ¥7,700/B ¥8,800/C ¥9,900。サイズ直し(#1アップ)はA ¥11,000/B ¥13,200/C ¥14,200、(#2アップ)はA ¥12,100/B ¥14,300/C ¥15,300(いずれも税込参考価格)。サイズダウンや詳細は保証ページの料金表をご覧ください。

  • 注意:リングの状態(変形・石の状態・素材など)により追加料金を頂戴する場合があります。最新の料金・可否は、お近くの取扱店にご確認ください。

依頼の流れは3ステップ

  • 1. 取扱店へ相談:お近くのノイシュプール取扱店へ、お電話またはご来店でご相談ください。
  • 2. ワランティカード提示:指輪とワランティカードをご持参ください。内容と料金をご案内します。
  • 3. お預かり・加工:職人がていねいにサイズ直し・キズ取り・再仕上げを行い、仕上がった指輪をふたたびお手元へ。

槌目ならではの「打ち直し」

木洩れ日の槌目(ヴィンテージ加工)は、職人がフリーハンドで打つ仕上げです。長年の使用で表情が平らになってきた場合、槌目の打ち直し(再仕上げ)に対応する店舗もあります。くもりや汚れの洗浄とあわせて、輝きと槌目の陰影を取り戻せます。

「直して使い続ける」ことを前提に設計されているのが、ノイシュプールのリングです。購入前に不安があれば、店頭で保証の内容と料金表を確認してから決めてください。

保証・アフターサービスの詳細 › 取扱店を探す 木洩れ日の槌目とは

FAQ

よくある質問

保証期間はありますか?
ノイシュプールは永久保証です。ご購入いただいた指輪ひとつひとつにワランティカードを発行し、何年経ってもお好きなタイミングでアフターケアをご利用いただけます。
無償でできるのは何回ですか?
サイズ直しまたはキズ取り加工(新品加工)のいずれかを、初回のみ無償で承ります。2回目以降は有料(パターンA/B/C)でご利用いただけます。
サイズ直しの料金はいくらですか?
2回目以降の目安は、#1アップでA ¥11,000/B ¥13,200/C ¥14,200、#2アップでA ¥12,100/B ¥14,300/C ¥15,300(税込参考)。形状加工の有無・つや消しの有無でパターンが決まります。詳しくは保証ページの料金表をご覧ください。
どこで申し込めますか?
お近くのノイシュプール取扱店へ、指輪とワランティカードをご持参ください。全国+海外27店でご相談いただけます。
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